お知らせ

平素よりインターネットサービス「コミュファ光」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

このたび、セキュリティ対策の強化および不正利用防止の観点から、コミュファ光メール（～@△△.commufa.jp　※「△」には、お客さまごとに異なる英文字が入ります）を対象に、以下の旧世代の認証方式を提供終了いたします。

 

・APOP
・CRAM-MD5

 

【提供終了日時】
2026年10月1日（木）から2026年12月8日（火）にかけて、順次提供終了いたします。
対象のお客さまには、終了日の約1週間前に個別にメールでお知らせいたします。

 

【影響を受けるお客さま】
メールソフト・メールアプリの設定で、「APOP」または「CRAM-MD5」の認証方式を利用しているお客さまは、終了日以降メールの送受信ができなくなります。

 

お客さまが今回の対象に該当するかどうかは、現在ご利用のメールソフト・メールアプリの設定内容をご確認ください。

 

・コミュファメール認証方式の設定確認│iOS（iPhone、iPad）
・コミュファメール認証方式の設定確認│Mac
・コミュファメール認証方式の設定確認│Thunderbird

 

【影響を受けないお客さま】
以下をご利用の場合は設定変更の必要はありません。

 

・コミュファWebメールのみご利用の場合
・Outlookご利用の場合

 

【対応方法】
影響を受けるお客さまは以下の手順に従って、メールソフト・メールアプリの認証方式を変更してください。
※iOS（iPhone・iPad）をご利用のお客さまは、iOSの仕様上、終了日以前に設定を変更いただいても正しく反映されない場合があるため、終了日以降に設定変更を行ってください。

 

・コミュファメールの旧認証方式の提供終了に伴う設定変更について

 

本件に関するお問い合わせにつきまして、2026年10月1日（木）より、お客さま相談窓口をご用意しております。
設定変更についてご不明な点ございましたら、以下窓口までお問い合わせください。

 

メール設定変更臨時サポートセンター
0120-675-826（10:00～18:00／年末年始除く）